Les pièges e-gleek disposent d'une caméra qui subit les contraintes associées à son environnement (conditions atmosphériques, conduites culturales). La robustesse du matériel a été éprouvée depuis de nombreuses années.

Cependant, des images floues, qui ne peuvent plus être exploitées par les logiciels d'analyse, peuvent être obtenues lorsque:

- La vitre de protection de l'optique est encrassée (vous pouvez la nettoyer mais il ne faut pas rayer la vitre)

- Le bras optique a été tordu

- De l'humidité s'est installée dans le boîtier de la caméra

Dans ce cas, il faut contacter le S.A.V. (contact@advansee.com) pour vérifier les conditions d'application de la garantie et d'échange du matériel. Dans la majorité des cas, seule la caméra sera remplacée.

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